NÜKHET KUMRU PİRAMİT EŞARP

(www.piramitesarp.com.tr)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla NÜKHET KUMRU PİRAMİT EŞARP tarafından, aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.

Adres: Çırapazarı Sk. Kapan Han, 16050 Osmangazi BURSA

Telefon: 0537 688 58 67

E-posta: bilgi@piramitesarp.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

E-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TCKN (faturalama için gerekli olduğunda)
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, kredi kartı işlemleri (3D Secure ve ödeme altyapısı üzerinden şifrelenmiş şekilde)
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım hareketleri
• Pazarlama Verileri: Kampanya katılım bilgileri, tercih ve beğeni verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

1. Ürün ve hizmetlerin sunulması (siparişlerin alınması, kargolanması, teslim edilmesi),
2. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
3. Müşteri ilişkileri yönetimi (iade, değişim, şikayet ve destek süreçleri),
4. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenlenmesi, ticari kayıtların tutulması),
5. Pazarlama, kampanya ve promosyonların duyurulması (açık rıza halinde e-bülten gönderimi),
6. Site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
7. Resmî kurum taleplerinin karşılanması

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo şirketlerine (sipariş teslimatı için),
• Ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için),
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için),
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına (barındırma, e-posta, SMS hizmetleri için)

sadece ilgili amaçlarla sınırlı olmak üzere aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz (www.piramitesarp.com.tr) üzerinden yaptığınız alışverişler,
• Çerezler,
• E-posta, çağrı merkezi, müşteri hizmetleri kanalları,
• Faturalama ve kargo süreçleri

aracılığıyla toplanmaktadır.

İşlemenin hukuki sebepleri:

• KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası),
• KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülük),
• KVKK m.5/2-f (meşru menfaat),
• Açık rıza (ticari ileti gönderimleri).

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@piramitesarp.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca; mevzuatta bir süre belirtilmemişse işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır. Ticari defterler ve fatura bilgileri 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl, vergi mevzuatı kapsamında 5 yıl süreyle saklanmaktadır.

8. Güvenlik Önlemleri

Piramite Şarp, kişisel verilerinizi;

• SSL sertifikaları,
• Güvenlik duvarları,
• Yetki kontrolleri,
• KVKK’ya uyumlu iç politika ve prosedürler

ile korumaktadır.